&lt;p style=&quot;margin-bottom:21px; text-align:justify&quot;&gt;&lt;span style=&quot;text-align:justify;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;line-height:normal;&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:Calibri,sans-serif;&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;RO&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black;&quot;&gt;Prin &amp;bdquo;surprinderea și răsfățarea&amp;rdquo; clienților, prin adăugarea de facilități și prin &amp;icirc;ncorporarea unor activități de tipul &amp;bdquo;v&amp;acirc;nătorii de comori&amp;rdquo; &amp;icirc;n magazine, comercianții cu amănuntul pot oferi experiențe excepționale &amp;icirc;n magazin, care să &amp;icirc;i facă pe clienți să prefere să cumpere &amp;icirc;n persoană.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

&lt;p style=&quot;text-align:justify&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt&quot;&gt;&lt;span style=&quot;line-height:normal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:Calibri,sans-serif&quot;&gt;&lt;span arial=&quot;&quot; lang=&quot;RO&quot; style=&quot;font-family:&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black&quot;&gt;&amp;Icirc;ntr-o lume &amp;icirc;n care aproape orice vă puteți dori poate ajunge la ușa dumneavoastră &amp;icirc;n doar c&amp;acirc;teva zile (sau chiar mai puțin!), cum &amp;icirc;i convingeți pe cumpărători să se &amp;icirc;ntoarcă și să &amp;icirc;și facă cumpărăturile &amp;icirc;n magazinele tradiționale, cu o locație fizică?&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

&lt;p style=&quot;text-align:justify&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt&quot;&gt;&lt;span style=&quot;line-height:normal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:Calibri,sans-serif&quot;&gt;&lt;span arial=&quot;&quot; lang=&quot;RO&quot; style=&quot;font-family:&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black&quot;&gt;Selecția corectă a produselor, un model de comercializare eficient și un nivel suficient al stocurilor sunt primii pași esențiali &amp;icirc;n acest sens - consumatorii care pleacă din magazinul vostru cu m&amp;acirc;inile goale pentru că nu găsesc ceea ce &amp;icirc;și doresc, nu se vor mai &amp;icirc;ntoarce dacă pot plasa o comandă online!&amp;nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

&lt;p style=&quot;text-align:justify&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt&quot;&gt;&lt;span style=&quot;line-height:normal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:Calibri,sans-serif&quot;&gt;&lt;span arial=&quot;&quot; lang=&quot;RO&quot; style=&quot;font-family:&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black&quot;&gt;Dar comercianții care doresc să &amp;icirc;și convingă clienții să intre pe ușile magazinelor, &amp;icirc;n loc să cumpere prin intermediul calculatorului sau telefonului mobil, au nevoie de mai mult dec&amp;acirc;t de elementele de bază - aceștia trebuie să reconsidere și să reinventeze tipul de experiențe pe care le oferă &amp;icirc;n magazin.&amp;nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

&lt;p style=&quot;text-align:justify&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt&quot;&gt;&lt;span style=&quot;line-height:normal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:Calibri,sans-serif&quot;&gt;&lt;a href=&quot;https://www.spatii-comerciale-romania.ro/&quot; style=&quot;color:#0563c1; text-decoration:underline&quot;&gt;&lt;span arial=&quot;&quot; style=&quot;font-family:&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:#1155cc&quot;&gt;Activ Property Services&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/a&gt;&lt;span arial=&quot;&quot; lang=&quot;RO&quot; style=&quot;font-family:&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black&quot;&gt; vă prezintă, &amp;icirc;n continuare,&amp;nbsp; trei strategii pe care ar trebui să le ia &amp;icirc;n considerare retailerii care doresc să facă din cumpărăturile &amp;icirc;n magazin o alegere, &amp;icirc;n loc de o obligație!&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

&lt;p style=&quot;margin-top:24px; margin-bottom:8px; text-align:justify&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt&quot;&gt;&lt;span style=&quot;line-height:normal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:Calibri,sans-serif&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;RO&quot; style=&quot;font-size:16.0pt&quot;&gt;&lt;span arial=&quot;&quot; style=&quot;font-family:&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black&quot;&gt;Surpriză și &amp;icirc;nc&amp;acirc;ntare&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

&lt;p style=&quot;text-align:justify&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt&quot;&gt;&lt;span style=&quot;line-height:normal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:Calibri,sans-serif&quot;&gt;&lt;span arial=&quot;&quot; lang=&quot;RO&quot; style=&quot;font-family:&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black&quot;&gt;&amp;quot;Surprindeți și &amp;icirc;nc&amp;acirc;ntați&amp;quot; un client atunci c&amp;acirc;nd &amp;icirc;i oferiți o recompensă neașteptată, adesea fără alt motiv dec&amp;acirc;t acela de a-l face să se simtă apreciat. Tacticile de &amp;quot;surpriză și &amp;icirc;nc&amp;acirc;ntare&amp;quot; nu necesită de multe ori o investiție mare; trebuie doar să vă g&amp;acirc;ndiți la punctele de pe traseul de v&amp;acirc;nzare stabilit pentru clienți &amp;icirc;n care puteți face ceva neașteptat pentru a-i face să z&amp;acirc;mbească.&amp;nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

&lt;p style=&quot;text-align:justify&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt&quot;&gt;&lt;span style=&quot;line-height:normal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:Calibri,sans-serif&quot;&gt;&lt;span arial=&quot;&quot; lang=&quot;RO&quot; style=&quot;font-family:&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black&quot;&gt;De exemplu, ce-ar fi dacă le-ați &amp;icirc;nm&amp;acirc;na un mic produs de cofetărie clienților la casa de marcat, &amp;icirc;mpreună cu chitanțele de v&amp;acirc;nzare? Investiția ar fi neglijabilă, dar majoritatea clienților ar fi &amp;icirc;nc&amp;acirc;ntați să accepte acest semn neașteptat de apreciere. Tacticile de &amp;quot;surpriză și &amp;icirc;nc&amp;acirc;ntare&amp;quot; &amp;icirc;i fac pe cumpărători să se simtă apreciați pentru că au vizitat magazinul vostru, un sentiment pe care probabil că și-l vor aminti data viitoare c&amp;acirc;nd vor avea nevoie să opteze &amp;icirc;ntre a intra &amp;icirc;n magazin și a-și face cumpărăturile online.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

&lt;p style=&quot;margin-top:24px; margin-bottom:8px; text-align:justify&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt&quot;&gt;&lt;span style=&quot;line-height:normal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:Calibri,sans-serif&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;RO&quot; style=&quot;font-size:16.0pt&quot;&gt;&lt;span arial=&quot;&quot; style=&quot;font-family:&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black&quot;&gt;Adăugați servicii și facilități&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

&lt;p style=&quot;text-align:justify&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt&quot;&gt;&lt;span style=&quot;line-height:normal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:Calibri,sans-serif&quot;&gt;&lt;span arial=&quot;&quot; lang=&quot;RO&quot; style=&quot;font-family:&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black&quot;&gt;Cel mai simplu mod de a face ca o sesiune de cumpărături cu amănuntul să fie mai interesantă, este de a o transforma &amp;icirc;n ceva mai mult dec&amp;acirc;t o simplă vizită de shopping: acesta este motivul pentru care multe magazine alimentare au chioșcuri de cafea de marcă la intrare, iar magazinele emblematice dau prioritate experienței de brand față de v&amp;acirc;nzări.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

&lt;p style=&quot;text-align:justify&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt&quot;&gt;&lt;span style=&quot;line-height:normal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:Calibri,sans-serif&quot;&gt;&lt;span arial=&quot;&quot; lang=&quot;RO&quot; style=&quot;font-family:&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black&quot;&gt;Facilitățile vin &amp;icirc;n toate formele și dimensiunile. Unele magazine dispun de o zonă de joacă gratuită pentru confortul clienților care vizitează magazinul &amp;icirc;mpreună cu copiii lor. Este &amp;quot;un loc &amp;icirc;n care să vă lăsați copiii &amp;icirc;n timp ce faceți cumpărături &amp;icirc;n liniște&amp;quot; o facilitate? &amp;Icirc;ntrebați orice părinte: Absolut!&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

&lt;p style=&quot;text-align:justify&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt&quot;&gt;&lt;span style=&quot;line-height:normal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:Calibri,sans-serif&quot;&gt;&lt;span arial=&quot;&quot; lang=&quot;RO&quot; style=&quot;font-family:&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black&quot;&gt;S-ar putea să nu aveți spațiu pentru o cafenea sau o locație de manichiură și pedichiură &amp;icirc;n cadrul magazinului vostru, dar ați putea fi surprinși de c&amp;acirc;t spațiu puteți găsi dacă scăpați de produsele care nu generează cota lor corespunzătoare din profiturile magazinului. Dacă nu vindeți foarte mult dintr-o anumită categorie, mai ales dacă aceasta nu are o importanță strategică sau nu este deosebit de profitabilă pentru afacerea voastră, luați &amp;icirc;n considerare alocarea acelui spațiu pentru o facilitate care să vă &amp;icirc;mbunătățească experiența &amp;icirc;n magazin.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

&lt;p style=&quot;text-align:justify&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt&quot;&gt;&lt;span style=&quot;line-height:normal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:Calibri,sans-serif&quot;&gt;&lt;span arial=&quot;&quot; lang=&quot;RO&quot; style=&quot;font-family:&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black&quot;&gt;&amp;Icirc;n cele din urmă, nu uitați că nu toate facilitățile vor presupune utilizarea fizică a spațiului din magazin: g&amp;acirc;ndiți-vă la Wi-Fi gratuit, mostre de produse și display-uri interactive montate pe perete, pentru a numi doar c&amp;acirc;teva exemple.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

&lt;p style=&quot;margin-top:24px; margin-bottom:8px; text-align:justify&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt&quot;&gt;&lt;span style=&quot;line-height:normal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:Calibri,sans-serif&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;RO&quot; style=&quot;font-size:16.0pt&quot;&gt;&lt;span arial=&quot;&quot; style=&quot;font-family:&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black&quot;&gt;Oferiți o v&amp;acirc;nătoare de comori&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

&lt;p style=&quot;text-align:justify&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt&quot;&gt;&lt;span style=&quot;line-height:normal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:Calibri,sans-serif&quot;&gt;&lt;span arial=&quot;&quot; lang=&quot;RO&quot; style=&quot;font-family:&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black&quot;&gt;Dacă doriți un exemplu excelent de strategie de v&amp;acirc;nătoare de comori &amp;icirc;ntr-un magazin fizic, cel mai la &amp;icirc;ndem&amp;acirc;nă ar fi acela al unei &amp;bdquo;dezordini&amp;rdquo; organizate! Mai precis, cumpărătorul nu știe exact ce va găsi atunci c&amp;acirc;nd explorează magazinul... și tocmai asta este ideea!&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

&lt;p style=&quot;text-align:justify&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt&quot;&gt;&lt;span style=&quot;line-height:normal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:Calibri,sans-serif&quot;&gt;&lt;span arial=&quot;&quot; lang=&quot;RO&quot; style=&quot;font-family:&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black&quot;&gt;O parte a experienței de cumpărături constă &amp;icirc;n bucuria de a găsi, spre exemplu, o cămașă de designer pe un raft altfel plin de haine obișnuite sau o geantă de lux pe o masă unde nimeni nu s-ar aștepta să se afle; emoția &amp;bdquo;v&amp;acirc;nătorii&amp;rdquo; combinată cu posibilitatea de a găsi o &amp;bdquo;comoară&amp;rdquo; de mare valoare la un preț mai mic dec&amp;acirc;t cel așteptat &amp;icirc;i face pe clienți să se &amp;icirc;ntoarcă la magazin din nou și din nou!&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

&lt;p style=&quot;text-align:justify&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt&quot;&gt;&lt;span style=&quot;line-height:normal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:Calibri,sans-serif&quot;&gt;&lt;span arial=&quot;&quot; lang=&quot;RO&quot; style=&quot;font-family:&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black&quot;&gt;Marii retaileri folosesc incredibil de bine strategia &amp;quot;v&amp;acirc;nătorii de comori&amp;quot;. &amp;Icirc;n timp ce magazinele păstrează, de obicei, locația articolelor de bază destul de constantă (poate pentru că nu este amuzant să cauți &amp;icirc;n disperare detergent de rufe!), secțiunea centrală a fiecărei zone de cumpărături, spațiul de la fiecare capăt al fiecărui culoar și, adesea, c&amp;acirc;teva rafturi din cadrul fiecărei secțiuni de categorii le oferă cumpărătorilor o selecție rotativă de produse unice. Cumpărătorii știu că, atunci c&amp;acirc;nd văd un produs care le place, trebuie să &amp;icirc;l cumpere imediat, deoarece articolul s-ar putea să nu mai fie acolo la următoarea lor vizită.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

&lt;p style=&quot;text-align:justify&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt&quot;&gt;&lt;span style=&quot;line-height:normal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:Calibri,sans-serif&quot;&gt;&lt;span arial=&quot;&quot; lang=&quot;RO&quot; style=&quot;font-family:&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black&quot;&gt;Permiteți-le cumpărătorilor voștri să descopere articole la care nu se așteptau și creați un &amp;icirc;ndemn de a le cumpăra folosind selecții de produse cu disponibilitate limitată &amp;icirc;n timp: acestea sunt două lecții importante pe care le putem &amp;icirc;nvăța despre strategia de v&amp;acirc;nătoare de comori de marii retaileri, care o aplică &amp;icirc;n mod constant. Desigur, nu orice mic magazin poate rivaliza cu marii retaileri care au integrat pe deplin strategia de căutare a &amp;bdquo;comorilor&amp;rdquo; &amp;icirc;n modelele lor de afaceri, influenț&amp;acirc;nd totul, de la amenajarea magazinelor p&amp;acirc;nă la modul &amp;icirc;n care aleg produsele pe care le v&amp;acirc;nd. Dar fiecare comerciant poate adopta o versiune a &amp;bdquo;v&amp;acirc;nătorii&amp;rdquo; adaptată la afacerea sa, pentru a menține cumpărătorii implicați și pentru a-i face să revină &amp;icirc;n magazin.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

&lt;p style=&quot;text-align:justify&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt&quot;&gt;&lt;span style=&quot;line-height:normal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:Calibri,sans-serif&quot;&gt;&lt;span arial=&quot;&quot; lang=&quot;RO&quot; style=&quot;font-family:&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black&quot;&gt;O modalitate de a face acest lucru ar putea fi să desemnați o secțiune de &amp;bdquo;comori&amp;rdquo; &amp;icirc;n magazinul vostru. Spațiul pe care &amp;icirc;l desemnați depinde dimensiunile magazinului și de potențialul afacerii voastre: poate fi un raft, o vitrină de capăt de raft sau o secțiune completă. Faceți spațiul necesar analiz&amp;acirc;nd sortimentul actual și renunț&amp;acirc;nd la produsele care generează un profit sub medie sau care nu servesc unui scop strategic al afacerii. Apoi, invitați firmele și producătorii locali din apropierea locației magazinului să prezinte articole care ar pentru a fi luate &amp;icirc;n considerare de clienții care frecventează magazinul vostru.&amp;nbsp;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

&lt;p style=&quot;text-align:justify&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt&quot;&gt;&lt;span style=&quot;line-height:normal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:Calibri,sans-serif&quot;&gt;&lt;span arial=&quot;&quot; lang=&quot;RO&quot; style=&quot;font-family:&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black&quot;&gt;Produsele locale pot fi rotite &amp;icirc;n și din spațiul desemnat, ori de c&amp;acirc;te ori sunteți &amp;icirc;n măsură să gestionați schimbarea. Cumpărătorii din magazinul vostru vor avea ocazia să descopere articole locale pe care altfel nu le-ar fi găsit. Afacerile locale vor avea o modalitate suplimentară &amp;icirc;n care să &amp;icirc;și genereze venituri. Iar voi veți oferi clienților dumneavoastră o experiență de &amp;bdquo;v&amp;acirc;nătoare de comori&amp;rdquo; care nu numai că vă va aduce renumele că sprijiniți firmele și producătorii locali, dar va justifica și prețuri mai mari pentru un sortiment de produse unice (și unicat) care nu sunt disponibile cu ușurință &amp;icirc;n magazinul concurentului vostru. C&amp;acirc;știg de ambele părți!&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

&lt;p style=&quot;margin-top:24px; margin-bottom:8px; text-align:justify&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt&quot;&gt;&lt;span style=&quot;line-height:normal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:Calibri,sans-serif&quot;&gt;&lt;span lang=&quot;RO&quot; style=&quot;font-size:16.0pt&quot;&gt;&lt;span arial=&quot;&quot; style=&quot;font-family:&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black&quot;&gt;Cine sunt cei care intră &amp;icirc;n magazine?&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

&lt;p style=&quot;text-align:justify&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt&quot;&gt;&lt;span style=&quot;line-height:normal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:Calibri,sans-serif&quot;&gt;&lt;span arial=&quot;&quot; lang=&quot;RO&quot; style=&quot;font-family:&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black&quot;&gt;Un procent surprinzător de mare de consumatori preferă să facă cumpărături &amp;icirc;n persoană pentru cel puțin o parte din nevoile lor. Printre cele mai frecvente motive invocate se numără evitarea costurilor de transport și a &amp;icirc;nt&amp;acirc;rzierilor la livrarea cumpărăturilor, alegerea produselor alimentare proaspete și vizionarea bunurilor personale (cum ar fi hainele) &amp;icirc;n persoană &amp;icirc;nainte de a le cumpăra.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

&lt;p style=&quot;text-align:justify&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt&quot;&gt;&lt;span style=&quot;line-height:normal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:Calibri,sans-serif&quot;&gt;&lt;span arial=&quot;&quot; lang=&quot;RO&quot; style=&quot;font-family:&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black&quot;&gt;Dacă sunteți interesat să profitați de aceste preferință - care există chiar și &amp;icirc;n r&amp;acirc;ndul cumpărătorilor din generația Z, nu doar &amp;icirc;n r&amp;acirc;ndul persoanelor mature - puneți-vă o &amp;icirc;ntrebare: &amp;icirc;n afară de timpii de așteptare scurți, de produsele aflate &amp;icirc;n stoc și de una sau două reduceri, ce le puteți oferi clienților voștri pentru a face experiența &amp;icirc;n persoană complet de neratat? Datele despre clienți pe care le colectați din campaniile de marketing pot deține răspunsurile - dacă știți cum să le căutați.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

&lt;p style=&quot;text-align:justify&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt&quot;&gt;&lt;span style=&quot;line-height:normal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:Calibri,sans-serif&quot;&gt;&lt;span arial=&quot;&quot; lang=&quot;RO&quot; style=&quot;font-family:&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black&quot;&gt;De fiecare dată c&amp;acirc;nd clienții interacționează cu prezența voastră, online sau &amp;icirc;n persoană, puteți afla ceva mai multe despre datele lor demografice, obiceiurile de cumpărare, preferințele și multe altele. Puteți folosi apoi aceste informații pentru a descoperi (sau pentru a face presupuneri legitime) despre ceea ce ar dori ca aceștia să vadă &amp;icirc;n magazin, la fața locului - de la produse și servicii noi la oportunități de divertisment sau educaționale. Dacă aveți o modalitate de a colecta date conversaționale, cum ar fi feedback-ul prin mesaje sau chat-urile cu clienții, puteți imediat aceste date. Clienții vă pot spune ce &amp;icirc;și doresc de la voi - dacă știți cum să &amp;icirc;i ascultați.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;

&lt;p style=&quot;text-align:justify&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-size:11pt&quot;&gt;&lt;span style=&quot;line-height:normal&quot;&gt;&lt;span style=&quot;font-family:Calibri,sans-serif&quot;&gt;&lt;span arial=&quot;&quot; lang=&quot;RO&quot; style=&quot;font-family:&quot;&gt;&lt;span style=&quot;color:black&quot;&gt;De exemplu, luați &amp;icirc;n considerare utilizarea inteligenței artificiale pentru a analiza conversațiile echipei voastre din magazin cu clienții, pentru a le &amp;icirc;nțelege dorințele și nevoile la un nivel mult mai personal. Acest lucru vă poate ajuta să vă optimizați experiența de lucru față &amp;icirc;n față, pentru a satisface și depăși așteptările clienților de fiecare dată. Locațiile fizice de v&amp;acirc;nzare cu amănuntul și de servicii atrag clienții deoarece oferă experiențe senzoriale, satisfacție instantanee, interacțiuni personale și un &amp;bdquo;al treilea loc&amp;rdquo;, pe care consumatorii &amp;icirc;l vizitează dincolo de casă și de serviciu.&amp;nbsp; Răspunz&amp;acirc;nd nevoilor unice ale clienților, pe care aceștia vi le spun explicit sau implicit de fiecare dată c&amp;acirc;nd se implică &amp;icirc;n relația cu magazinul vostru, puteți depăși stadiul de simplu loc de pentru cumpărături și puteți deveni un loc de cumpărături &amp;icirc;n care oamenii se simt cu adevărat bine.&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/span&gt;&lt;/p&gt;
